JAKARTA - Menteri Haji dan Umrah, Mochamad Irfan Yusuf, melakukan peninjauan langsung kegiatan Pendidikan dan Pelatihan (diklat) calon Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi 1447 H/2026 M. Kegiatan ini bertujuan memastikan para petugas benar-benar siap bertugas di Tanah Suci.
Dalam kunjungannya, Menhaj menekankan kesiapan mental, fisik, dan operasional para petugas sebagai kunci mutlak. Posisi mereka disebut sebagai "ujung tombak" pelayanan jemaah di Tanah Suci.
Semangat dan Dedikasi Petugas Menjadi Sorotan Utama
Ia menyampaikan apresiasi setelah menyaksikan langsung tingginya semangat para peserta diklat. Menhaj menilai energi positif tersebut menjadi modal utama menghadapi tantangan pelayanan haji yang dinamis.
"Saya harus memastikan bahwa mereka benar-benar siap dan memiliki semangat yang tinggi, karena mereka adalah ujung tombak Kementerian Haji dan Umrah di Arab Saudi. Alhamdulillah, saya melihat semangat tersebut," ujar Menhaj di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta Timur.
Persiapan Teknis dan Manajemen Operasional Lebih Matang
Selain meninjau kesiapan sumber daya manusia, Menhaj menyoroti aspek teknis dan manajemen operasional untuk musim haji 2026. Ia menekankan bahwa persiapan kali ini lebih matang dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.
Ia menyimak materi pelatihan dan meninjau persiapan teknis para calon petugas. Dengan persiapan yang matang, diharapkan kendala di lapangan bisa diminimalisir dan indeks kepuasan jemaah meningkat.
Pengaturan Pola Kerja dan Konsumsi Petugas
Menhaj menegaskan bahwa pembagian pola kerja dan pengaturan konsumsi telah dipersiapkan dengan baik. Semua langkah tersebut diharapkan mendukung kinerja optimal di lapangan.
"Insya Allah, dengan persiapan yang lebih matang seperti sekarang ini, kita akan memperoleh hasil yang lebih baik," kata Menhaj. Setiap petugas diharapkan memahami peran dan tanggung jawabnya secara menyeluruh.
Strategi Penempatan Petugas Sesuai Daerah Kerja
Kementerian telah membagi konsentrasi petugas ke dalam tiga wilayah krusial, yaitu Daerah Kerja (Daker) Makkah, Daker Madinah, dan Daker Bandara. Pembagian ini memastikan setiap titik pergerakan jemaah terlayani dengan optimal.
Langkah ini memudahkan koordinasi dan pengawasan, mulai dari kedatangan jemaah hingga pelaksanaan ibadah. Penempatan strategis diyakini mampu meningkatkan efektivitas layanan di seluruh lokasi ibadah.
Durasi Persiapan yang Memadai Tingkatkan Kinerja
Harapannya, durasi persiapan yang cukup panjang akan berbanding lurus dengan capaian kinerja maksimal. Para calon petugas memiliki waktu yang memadai untuk memahami prosedur, aturan, dan tantangan yang mungkin muncul.
Menhaj menekankan pentingnya latihan intensif dan pemantapan materi sebelum bertugas di Arab Saudi. Persiapan matang menjadi fondasi utama kesuksesan pelayanan haji tahun 2026.
Pesan Ideologis dan Dampak Multiplier Effect
Dalam kesempatan tersebut, Menhaj menyampaikan pesan ideologis yang kuat kepada calon petugas. Ia mengingatkan bahwa keberhasilan penyelenggaraan haji tidak hanya berdampak pada reputasi kementerian, tetapi juga membawa nama baik negara dan pemerintahan Presiden Prabowo Subianto.
"Keberhasilan Kementerian Haji dan Umrah tentu juga berdampak pada keberhasilan pemerintahan Presiden Prabowo secara keseluruhan, karena Kementerian Haji dan Umrah merupakan bagian dari pemerintahan beliau. Oleh karena itu, kita pastikan semua berjalan dengan sebaik-baiknya," tegas Menhaj.
Pentingnya Performa Petugas bagi Kepuasan Jemaah
Menhaj menekankan bahwa performa petugas memiliki efek berganda atau multiplier effect. Pelayanan maksimal di lapangan berarti keberhasilan Kementerian Haji dan Umrah, yang pada gilirannya mencerminkan keberhasilan pemerintahan secara umum.
Calon petugas diingatkan untuk selalu fokus pada pelayanan jemaah dan menghindari perilaku yang bisa mengurangi kualitas layanan. Integritas dan dedikasi menjadi faktor utama dalam menegakkan standar pelayanan yang tinggi.
Kesiapan Mental, Fisik, dan Operasional Harus Sejalan
Menteri menekankan bahwa kesiapan mental dan fisik harus seiring dengan kesiapan operasional. Ketiganya menjadi pilar utama agar petugas mampu menghadapi dinamika dan tantangan selama musim haji.
Pelatihan intensif, simulasi, dan pengaturan operasional yang matang menjadi bagian dari strategi Kementerian Haji dan Umrah. Hal ini bertujuan memberikan pengalaman bertugas yang efektif dan efisien bagi seluruh petugas.
Pengalaman Lapangan Menjadi Modal Utama Petugas
Menhaj menilai pengalaman peserta diklat dan antusiasme mereka menjadi modal utama dalam melayani jemaah. Semangat tinggi akan membantu petugas tetap fokus meskipun menghadapi kondisi yang menuntut fisik dan mental.
Selain itu, pengalaman ini juga membentuk budaya kerja disiplin dan profesional di lingkungan Kementerian Haji dan Umrah. Pembiasaan ini diharapkan berdampak positif bagi penyelenggaraan haji secara keseluruhan.
Persiapan Matang Jadi Kunci Sukses Haji 2026
Dengan peninjauan langsung Menhaj, terlihat bahwa kesiapan SDM dan operasional berjalan selaras. Semua upaya ini memastikan pelayanan jemaah tahun 2026 optimal dan memuaskan.
Koordinasi yang rapi, strategi penempatan, dan persiapan matang menjadi faktor penentu keberhasilan. Petugas yang siap, disiplin, dan bersemangat diharapkan menciptakan pengalaman haji yang lancar bagi seluruh jemaah.
Dengan strategi matang dan fokus pada penguatan kapasitas petugas, Kementerian Haji dan Umrah menegaskan komitmen untuk menyelenggarakan ibadah haji yang aman dan nyaman. Setiap langkah dipastikan selaras dengan tujuan utama: pelayanan terbaik untuk jemaah di Tanah Suci.